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Gustavo Petersen: usando a tecnologia para otimizar os processos e resultados nos negócios

As novas tecnologias impactam diariamente a vida e a rotina da grande maioria das pessoas do planeta. No ambiente de negócios, onde o dinheiro circula e as relações de trabalho acontecem, isso não é diferente. 

A acelerada evolução dessas novas tecnologias, cada vez mais rápidas, eficientes e automatizadas, influencia diretamente na maneira como o trabalho acontece no dia a dia. Hoje, um pequeno empresário tem acesso a recursos pouco antes acessíveis pela maioria do setor empresarial a uma década atrás. 

Eu sou Gustavo Petersen, head de Inteligência da Messem Investimentos, e vou falar um pouco sobre como o desenvolvimento da tecnologia impacta diariamente o ambiente de negócios e como podemos nos beneficiar dela. 

Como as novas tecnologias impactam o ambiente de negócios?   

A transformação digital trouxe novas vantagens competitivas a serem consideradas nos negócios. Quando utilizadas de forma apropriada, geram grandes resultados. 

Certamente, os impactos mais conhecidos são a velocidade de comunicação e o alcance globalizado pela via digital.  

Mas vejo como impactos significantes, que geram resultados para toda a cadeia de negócios que se adaptaram à transformação digital, a eficiência nos processos e melhorias contínuas.  

Como podemos usar a tecnologia para otimizar os processos e resultados nos negócios?  

Como mencionado, o uso da tecnologia nos apoia nas estratégias de aumento de eficiência e melhoria contínua, com otimização dos processos para gerar mais resultados. Particularmente, vejo duas linhas: automação e dados. 

As rotinas e processos repetitivos, padrões do dia a dia de trabalho, perdem eficiência ao longo tempo. Com o uso de processos automatizados, pode-se padronizar esses processos e garantir que os colaboradores estejam dedicados a tarefas criativas e dinâmicas.  

A segunda linha é a de dados. A tecnologia nos permite ter acesso a muitos dados, internos e externos, e gerar inteligência para uma melhoria contínua (inteligência competitiva), expansão e geração de negócios. 

Quais são os principais benefícios?  

Primeiro, qualidade. Quanto mais informações (dados) para melhorar o processo e torná-lo automatizado, mais padrão elevado de entrega será feito.  

A assertividade gerada pelo uso de dados e inteligência proporciona otimização de tempo e recursos, que são benefícios mirados por todos, sejam para realizar melhores entregas aos clientes, evolução de produtos e serviços ou obter maior qualidade no ambiente de trabalho. 

Como são os processos de implementação nas empresas?  

Tecnologia, como todo o processo, exige uma etapa de planejamento e desenho de processos. Neste caso, para a falta dessa etapa superimportante, eu gosto de usar a referência de automação: se automatizarmos um processo não eficiente, ele será somente um processo não eficiente automatizado.  

Então, mais importante que a tecnologia é o mapeamento das necessidades, processo de discovery e desenho da entrega com o usuário final. Para após buscar a melhor tecnologia para atender essa entrega. 

Qual é o futuro da tecnologia nas empresas? A automatização já é uma realidade?  

A automação já uma realidade, mas o importante é que ela não para e “novas realidades” estão sempre surgindo neste tema. 

Quanto ao futuro, a inteligência artificial está aí e gerará uma grande evolução dos negócios. Muito centrada nos eventos não de rotina, desenvolvimentos, pontos que não estavam tão claras as possibilidades de automatizar. 

Este artigo foi assinado por Gustavo Petersen, head de Inteligência na Messem Investimentos. Possui MBAs em Inteligência Comercial e Data Science para Negócios e mais de 15 anos de experiência em desenvolvimento de negócios e tecnologia em distintos segmentos de mercado. 

Sobre a Messem Investimentos

Desde a fundação da Messem Investimentos, ainda em 2007, o nosso objetivo como empresa sempre foi cuidar do futuro das pessoas.   

Com a evolução do mercado financeiro conhecimentos foram difundidos, novos produtos foram desenvolvidos e até mesmo análises foram aprimoradas.  

Na busca por acompanhar esse processo e estar cada vez mais próximo de você e dos seus sonhos, a Messem Investimentos e a Faros Private uniram suas estruturas e esforços para dar origem à Fami Capital.    

Como o maior ecossistema independente de soluções financeiras do Brasil, a Fami Capital nasce consolidada para atender às suas necessidades, da sua família e do seu negócio.  

Acompanhe os próximos passos desta história através do site fami.capital e aproveite para seguir o perfil oficial no Instagram, @fami.capital